Les résultats 2023 du baromètre du bien-être au travail dans les collectivités locales, mené chaque année par la MNT et La Gazette des communes, viennent de paraître. Et ils dessinent une belle éclaircie dans le ciel de ces dernières années : malgré des niveaux de fatigue, de stress et de pression encore élevés, le niveau de bien-être des agents publics au travail s’améliore ! Explications.
Publié le 21-11-2023
Niveau de bien-être : sensible amélioration
Cette année, sans être pleinement satisfaisant, le niveau de bien-être des agents territoriaux progresse : seulement 45 % d’entre eux estiment que leur niveau de bien-être s’est dégradé au cours des 12 derniers mois, alors qu’ils étaient 55 % en 2020, en 2021 et en 2022 ! Même amélioration concernant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : en 2023, 72 % des agents s’en déclarent satisfaits, contre seulement 66 % en 2022. Comment expliquer cette augmentation ? En partie par le déploiement du télétravail au sein des collectivités territoriales : 34 % des agents disent encore télétravailler cette année (+ 9 points par rapport à 2022) et 96 % déclarent que le télétravail a un impact positif sur leur bien-être !
Stress : baisse assez significative
On constate également une baisse assez significative du niveau de stress : alors qu’ils étaient 81 % en 2022, seulement 76 % des agents publics disent ressentir, en 2023, du stress lié à leur contexte professionnel. C’est le niveau le plus bas depuis 2019 ! Ce stress semble avant tout associé à la pression de leur hiérarchie (pour 60 % d’entre eux). Cette pression peut aussi, de façon plus minoritaire, provenir des élus (46 %), des usagers (39 %) ou des collègues (25 %). Parmi les agents déclarant ressentir de la pression au travail, seulement la moitié (52 %) estime bien la gérer…
Fatigue physique et nerveuse : légère diminution
De même, bien qu’il reste élevé, le niveau de fatigue physique et nerveuse des agents publics baisse, lui aussi, légèrement cette année : il est de 2,7 sur 5 pour la fatigue physique (contre 3,1 en 2022) et de 3,6 sur 5 pour la fatigue nerveuse (contre 3,8 en 2022). En parallèle, l’intensité physique au travail est de moins en moins considérée par les agents comme intense (10 % seulement, contre 24 % en 2022) et de plus en plus légère (60 %, contre 47 % en 2022). Néanmoins, les agents issus de la catégorie C sont toujours plus nombreux par rapport aux autres catégories à se dirent concernés par ces problèmes…
Sommeil et santé : impact négatif du travail
Au-delà du ressenti de la fatigue physique et nerveuse, le travail semble avoir encore un impact négatif sur le sommeil (54 %, contre 60 % en 2022), ainsi que sur la santé des agents (45 %, contre 51 % en 2022) et leurs rythmes de vie (32 %). Néanmoins, le nombre d’agents ayant été en arrêt de travail reste stable par rapport aux années précédentes : 13 % en 2023, contre 15 % en 2022 et 13 % également en 2021. Les arrêts maladie semblent, en revanche, être plus longs : en 2023, 82 % des agents ont été arrêtés une semaine ou plus, alors qu’ils n’étaient que 75 % l’année dernière… En 2023, comme en 2022, la moitié des agents qui ont répondu à cette enquête (47 %) déclare que leur collectivité locale ne propose aucune action de prévention, ni de bien-être au travail ! Sans surprise, les résultats de ce baromètre 2023 révèlent une fois encore que davantage d’actions en matière de santé et de prévention des risques seraient à mener au sein des collectivités afin d’améliorer la santé et le bien-être au travail des agents territoriaux.
A lire également :
- Bien-être au travail 2023 : une satisfaction toujours modérée de la QVCT
- Bien-être au travail : peu d'actions de prévention en 2023
- Bien-être au travail 2023 : insatisfaction générale en matière de protection sociale
===================================
Baromètre bien-être au travail 2023 : 14e édition
Cette année, du 21 août au 17 septembre 2023, 4 777 agents publics territoriaux, toutes catégories confondues, ont répondu au questionnaire en ligne du baromètre du bien-être au travail dans les collectivités locales. Ils étaient à peu près le même nombre en 2022 (4 756 répondants). Cette enquête menée chaque année par la MNT et La Gazette des communes permet de mesurer, entre autres, la satisfaction des agents par rapport à leur mission de service public, leur qualité de vie et leurs conditions de travail (QVCT), leur niveau de bien-être et leurs attentes en matière de rémunération ou encore de protection sociale. L’objectif ? Donner des indications aux collectivités publiques sur les actions à mener en priorité.
===================================
© GettyImages